Приглашение на участие
в ассессмент-центре
в ассессмент-центре
10 августа
Программа ассессмент-центра
Все этапы пройдут в онлайн-формате
1. Профессиональный тест
Покажет уровень профильных знаний.
По итогам первого этапа будет оглашён список прошедших во второй этап
По итогам первого этапа будет оглашён список прошедших во второй этап
2. Бизнес-кейсы
Тридцатиминутное онлайн-обучение группы лидеров. Этап начинается 13 августа, конкретное время и дата будут озвучены заранее
3. Обратная связь
Оглашение результатов, объявление победителя
Демонстрационный тренинг
Из чего состоит второй этап:
1
Подготовка
Тебе нужно будет подготовить 30 минутный онлайн-тренинг на тему «Применение эмпатии и работа с негативом»
2
Проведение тренингов
Затем ты проведёшь тренинг для лидеров, которые будут выступать в роли новичков контакт-центра направления «Сервис»
3
Обратная связь от лидера
И, наконец, ты получишь обратную связь от лидеров с описанием дальнейших действий для своего развития
Если остались вопросы:
Пиши нам в Telegram
